Kysymys 1: Miksi sähköpostitse lähetetyn .exe tarkenteisen tiedoston tarkenteeksi muuttuu .zl9
Kysymys 2: Sain teiltä sähköpostin tiedostoliitteenä uuden ohjelmaversion ja kopioin sen ohjelmahakemistoon ohjeittenne mukaan. Kopioinnissa ei kuitenkaan tullut kysymystä tallennetaanko vanhan päälle ja edelleen käynnistyy ohjelman vanha versio?
Kysymys 3: Mikä on .ZL9 tarkenteinen tiedosto?
Vastaus 1: ZL9 tarkenteinen tiedosto voi olla virus
Vastaus 2: Eräissä tapauksissa, kun vastaanottavassa tietokoneessa
on käytössä Zonealarm Mailsafe -ohjelma, se nimeää
saapuvien sähköpostien tiedostoliitteen *.exe:stä *.zl9:ksi.
| VAROITUS (lisätty 23.9.03):
*.ZL9 tarkenteinen tiedosto voi olla myös virus, jonka tiedostotarkennetta Zonealarm ei muuttanut vaan viruksen sisältävä liitetiedosto lähti alunperinkin ZL9 tarkenteisena. Eräät virukset hyödyntävät mailwasherin tiedostotarkenteen muutosominaisuutta ja lähettävät tiedostoliitteen valmiiksi *.ZL9 tarkenteella. Mikäli virustorjuntaohjelmaa ei ole määritetty tarkistamaan ZL9 tarkenteisia tiedostoja, voi viruksen sisältävä liitetiedosto päästä koneelle asti ja aktivoitua, jos virustorjunta ei ole ajantasalla tai toimi siinä vaiheessa kun käyttäjä muuttaa tiedostotarkenteen ja suorittaa liitetiedoston. Lisätietoa viruksesta on luettavissa F-Securen sivulta F-Secure Virus Descriptions : Swen |
Ratkaisu: Käytä tätä vain jos tiedät että kyseessä ei ole virus: Kopioi tiedostoliite ao. ohjelmahakemistoon, nimeä vanha ohjelmaversio jollekin toiselle nimelle ja muuta sitten .zl9 tiedostopääte *.exe:ksi
Atsoft ei lähetä tiedostoliitteitä massapostituksina eikä erikseen siitä vastaanottavan asiakkaan kanssa sopimatta. Tiedostoliitteet lähetetään yksittäisten neuvontatapahtumien seurauksina