Ohjelma katoaa kun pitäisi avata tiedosto tai tulostaa (comdlg32)

Asteri ohjelma sammuu äkillisesti kun pitäisi valita tulostin tai valita tiedosto avaamista tai tallentamista varten ?

Poista Microsoft Office Groove 2007

Tarkempi kuvaus

Tämä tilanne on esiintynyt yhdellä Asteri käyttäjällä 4/2009.

Koneessa oli Windows XP Home, Asteri kirjanpito 3/2009 ja Microsoft Office Enterprise 2007.

Asteri oli toiminut moitteetta vuosien ajan.

Ongelma alkoi esiintymään samoihin aikoihin, kun koneeseen asennettiin Microsoft Office Enterprise 2007.

C:\WINKP kansiosta käynnistettäessä ohjelma katosi, kun piti näyttää comdlg32 -kontrolli.

C:\WINKP kansiosta käynnistettäessä winkp.exe kutsui mm. seuraavia DLL tiedostoja::

C:\PROGRAM FILES\MICROSOFT OFFICE\OFFICE12\GROOVENEW.DLL
C:\PROGRAM FILES\MICROSOFT OFFICE\OFFICE12\GROOVESHELLEXTENSIONS.DLL
C:\PROGRAM FILES\MICROSOFT OFFICE\OFFICE12\GROOVEUTIL.DLL

Kun C:\WINKP nimettiin nimelle C:\WINKP2 ohjelma toimi moitteetta

Poistettiin ohjauspaneelin lisää / poista sovelluksella Microsoft Office Groove 2007 ja käynnistettiin kone uudestaan -> ongelma katosi

Lisätietoa

• 2007 Microsoft Office System -ohjelmistopaketit
• Microsoft Office Groove 2007