| 18.4.2001 |
Mikäli Sinulla on pulmia Windows 98 käyttöjärjestelmän tai tietokonelaitteistosi kanssa, ota yhteys laitteiston/käyttöjärjestelmän myyjään tai suoraan käyytöjärjestelmän valmistajaan, Microsoftiin.
Microsoftin julkaistua kesällä 1998 uuden käyttöjärjestelmänsä, Microsoft Windows 98:n, on puhelintukeemme tullut useita soittoja koskien Asteri yritysohjelmien toimivuutta ja yhteensopivuutta uudessa käyttöjärjestelmässä. Tämä FAQ (lista yleisimmistä kysymyksistä LYK) on luotu uuden käyttöjärjestelmän herättämien kysymysten perusteella.
1. Toimivatko Asteri ohjelmat Windows 98:n FAT32 tiedostojärjestelmän kanssa ?
Toimivat. Kaikki havaitut tiedosto-ongelmat ja epäyhteensopivuudet FAT32 tiedostojärjestelmää käyttävissä koneissa ovat johtuneet muusta kuin FAT32 tiedostojärjestelmästä.
2. Toimivatko Asteri yritysohjelmien DOS versiot windows 98 käyttöjärjestelmässä ?
Eräissä suomenkielisissä Windows 98 versioissa eivät välttämättä mahdu toimimaan ilman erillisen korjauspaketin asentamista (ks. kohta 4.1.).
Englanninkielisessä Windows 98:ssa toimivat. Dos versioiden osalta Windows 98 on hyvin samankaltainen kuten Windows 95. Dos ohjelmat toimivat myös FAT32 tiedostojärjestelmässä.
3. Olen ostamassa uutta tietokonetta, minkä käyttöjärjestelmän siihen valitsisin ?
Asteri Ohjelmien on todettu toimivan seuraavissa Microsoftin tarjoamista käyttöjärjestelmistä: Windows 3.1/3.11/95/98 sekä Windows NT 3.5/3.51/4.0/2000. Ms-Dos ohjelmat toimivat edellisten lisäksi millä tahansa Ms-Dos versiolla jonka versionumero on suurempi kuin 3.2. Edelläolevan perusteella voidaan todeta, etteivät Asteri ohjelmat eivät rajoita käyttöjärjestelmän valintaa.
Jos mikään ulkoinen seikka ei rajoita tai puolla jonkin nimenomaisen käyttöjärjestelmän valintaa, valitse ensisijaisesti suomenkielinen Windows 98. Älä hanki Windows NT:tä tai Windows 2000:tta ilman perusteltua syytä. Kokemuksemme mukaan Windows NT:n ja Windows 2000:n menestyksellinen käyttö edellyttää, että yrityksellä on käytössään Windows NT/2000 ympäristöön perehtynyt mikrotukihenkilö.
4. Mitä ongelmia tai epäyhteensopivuuksia Windows 98:ssa on ?
4.1. Suomenkielisessä Windows 98:ssa jää vähemmän Dosin perusmuistia käyttöön
Eräissä suomenkielisissä Windows 98 versioissa jää vähemmän Dosin perusmuistia käyttöön, koska HIMEM.SYS on noin 46K kokoinen vieden vastaavan määrän perusmuistia. Englanninkielisessä versiossa HIMEM.SYS vie vain 1K verran perusmuistia, erotus 45K on pois Dosin perusmuistista. Normaali koko HIMEM.SYS tiedostolle on 1K.
Korjauspäivitys Windows 98:aan (winboot.sys -niminen tiedosto) on saatavilla. Helpoin tapa hankkia ja asentaa päivitys on ottaa yhteys paikkakunnan asiantuntevaan mikroliikkeeseen ja ostaa päivityksen asennus sieltä. Tätä kirjoitettaessa korjauspäivitys ei ollut yleisesti jaossa, vaan se piti tilata erikseen puhelimitse Microsoftin teknisestä tuesta (puh.09-525 502 500, pyydä yhdistämään Windows 98 teknikolle) joka on saatavilla maksutta vain Microsoftilta tuotteensa ostaneille. OEM tuotteille (tietokoneen mukana tulleille esiasennetuille tuotteille) tukea ei välttämättä ole saatavilla. Aiheeseen liittyvä artikkeli löytyy osoitteesta http://support.microsoft.com/support/kb/articles/q197/0/30.asp?FR=0 .
Virhe on korjattavissa myös kopioimalla englanninkielisen version IO.SYS suomenkielisen IO.SYS:in tilalle. Artikkeli w98iocra.htm käsittelee aihetta tarkemmin.
Mikäli korjauspäivitystä ei ole asennettu, perusmuistia jää vähemmän käyttöön (kuin esimerkiksi Windows 95:ssä tai Windows 98:n englanninkielisessä versiossa) jolloin kaikki ohjelmat eivät välttämättä mahdu toimimaan tai niillä ei voi käsitellä suurempia tietomääriä.
5. Ääkköset (åäöÅÄÖ) eivät tulostu vaikka painan näppäimistöstäni ao. näppäimiä
Tarkista, että tiedostot C:\AUTOEXEC.BAT ja C:\CONFIG.SYS ovat kohdan 7. mukaiset
6. Asensin Asteri ohjelmat uuteen koneeseen ja nyt Asteri valikko huomauttaa muistipulasta
Muuta Autoexec.bat ja Config.sys kohdan 7. mukaisiksi ja käynnistä kone. Tutustu myös kohtaan 4.1 ja artikkeliin w98iocra.htm.
Muistipulan jatkuessa tulosta Asteri valikosta laiteympäristöraportti (Käynnistä Asteri Valikko / Alt M / Ympäristö / Laiteraportti tai käynnistä C:\asteri\laiterap.exe) ja faxaa tuloste Atsoftiin.
7. Millainen Autoexec.bat ja Config.sys tulisi koneessani olla ?
Windows 98 koneet saa toimimaan parhaiten allaolevin asetuksin. Poista ao. tiedostoissa ennestään olevat toisenlaiset rivit lisäämällä REM niiden eteen (esim kaikki ne rivit joissa esiintyy sanat MODE CON CODEPAGE peräkkäin).
Tee seuraavanlainen C:\CONFIG.SYS tiedosto
DEVICE=C:\WINDOWS\HIMEM.SYS DEVICE=C:\WINDOWS\EMM386.EXE NOEMS DOS=HIGH,UMB FILESHIGH=20 BUFFERSHIGH=30
Tee seuraavanlainen C:\AUTOEXEC.BAT tiedosto
@ECHO OFF LH KEYB SU,,C:\WINDOWS\COMMAND\KEYBOARD.SYS PATH=C:\WINDOWS;C:\WINDOWS\COMMAND;C:\;