Ilmoita sähköpostiosoitteesi meille

Lähettäessämme sähköpostia ylläpitosopimusasiakkaillemme elokuussa 2004 havaitsimme, että useat sähköpostiosoitteet eivät toimineet (sähköpostiosoite oli muuttunut). Mikäli käytät sähköpostia säännöllisesti etkä ole saanut meiltä perjantaina 20.8.2004 sähköpostia Asteri kursseista (etenkin jos olet ylläpitosopimusasiakas/ohjelman käyttäjä) lähetä meille sähköpostiosoitteesi yhteystietojen kera mieluiten sähköpostilla osoitteeseen atsoft@atsoft.fi tai allaolevalla lomakkeella.

Kysymyksiä vastauksineen

Kysymys: Olen ylläpitosopimusasiakas postipäivittäjän ylläpitosopimuksella. Olen saanut Asteri päivitykset aina postitse cd-levyllä. En käytä sähköpostia virusten takia. Mitä nyt?
Vastaus: Kaikki jatkuu ennallaan. Toimitamme päivitykset edelleen perinteiseen tapaan postitse postipäivittäjille. Lähetämme tiedotteita postitse, jos sähköpostiosoitetta ei ole.

Kysymys: Sain teiltä kirjeen, jossa kysyitte sähköpostiosoitettani. Miksi te lähetitte kyselyn, vaikka olen ilmoittanut teille, että en käytä sähköpostia.
Vastaus: Voit jättää kirjeen huomiotta. Lähetimme kyselyn automaattisesti kaikille ylläpitosopimusasiakkaillemme, joiden sähköpostiosoite ei ollut tiedossamme.

Kysymys: Käytän sähköpostia säännöllisesti mutta haluan pitää osoitteeni salaisena ettei sähköpostini täyty roskaposteista. Jos nyt annan teille sähköpostiosoitteeni käytettäväksi Asteri ohjelmiin liittyvään tiedottamiseen, alkaako sähköpostiini tulvimaan roskaposteja?
Vastaus: Käytämme sähköpostia tiedottamiseen varsin maltillisesti. Voit aina ilmoittaa meille, että et halua meiltä postia tai voit rajata tiedottamisen esim. vain niihin ohjelmiin, joihin sinulla on ylläpitosopimus.

Kysymys: Kuinka usein lähetätte Asteri tiedotteita ?
Vastaus: Tarpeen vaatiessa tai kun on tärkeää kerrottavaa. Me emme lähetä säännöllistä viikko/kuukausikirjettä ja viestien välillä voi olla kuukausienkin tauko. Toisaalta, jos katsomme tarpeelliseksi saatamme lähettää viestejä useamminkin.

Atsoftin sähköpostitse lähettämien tiedotteiden rajoittaminen

Lähetämme näitä tiedotteita kaikille asiakasrekisterimme asiakkaille, ohjelmaa tiedustelleille ja jälleenmyyjille, mikäli asiakas on ilmoittanut meille sähköpostiosoitteensa eikä ole pyytänyt rajoittamaan tiedotteita.

Tällä hetkellä käytössämme ovat seuraavat tiedotustasot:

1. Kaikki Asteri ohjelmiin liittyvät tiedotteet. Tämä on oletustiedotustaso, jolloin saatte kaikki Atsoftin lähettämät sähköpostitiedotteet.
2. Vain ylläpitosopimusohjelmaan liittyvät tiedotteet. Tällä tiedotustasolla saatte sähköpostitiedotteen, kun Teillä olevan ohjelman vuosipäivitys on valmistunut ja kun nettisalasanat ovat muuttuneet.
3. Ei mitään joukkopostituksia. Asiakasrekisterissämme olevaa sähköpostiosoitetta käytetään vain kun olette erikseen pyytäneet jotain aineistoa Atsoftista.
4. Poistakaa osoitteeni asiakasrekisteristtänne. Mikäli olette joskus tiedustelleet tai käyttäneet Asteri ohjelmia ettekä niitä enää käytä tai koskaan ole käyttäneet..

Halutessanne muuttaa tiedotustasoanne, lähettäkää palaute mieluiten vastaamalla saamaanne sähköpostiviestiin tai allaolevalla palautelomakkeella.