Ohjeita etäkurssin seuraamiseen (TeamViewer -tapaaminen)

    Lähetämme linkin etäkurssille noin tuntia ennen kurssin alkua
    Yhteys kannattaa avata hyvissä ajoin ja testata, että kuva näkyy ja ääni kuuluu
    Onnistuneen testaamisen jälkeen voit jättää yhteyden päälle.

    hallintapaneeli | äänet kuulumaan | sammuta toisen asentama TeamViewer | chat


    1. Avaa yhteys sähköpostin linkistä

    Avaa yhteys lataamalla ja suorittamalla sähköpostin linkistä

    Osallistu tapaamiseen napsauttamalla tätä linkkiä:
    https://go.teamviewer.com/v13/m12345678
    
    Tapaamisen ID: m12-345-678
    

    Suorita ohjelma (Avaa lataukset ikkuna Ctrl J ja suorita sieltä, jos ei käynnisty muuten)


    2. Hallintapaneeli korvasta

    Kun yhteys on päällä, korvasta saat hallintapaneelin liukumaan näkyviin


    3. Äänet kuulumaan

    Jos äänet ei kuulu, tarkista että tietokoneen äänet toimivat


    4. Syötä tapaamisen ID (vain tarvittaessa

    Joskus koneessa voi olla jo ennestään TeamViewer. Liity valitsemalla Tapaaminen ja syötä tapaamisen ID


    5. Chat kurssin aikana

    Kysymyksiä voit esittää Chatissa (jos järjestäjä on sallinut Chatin)


    6. Puheyhteys (yleensä ei sallittu)

    Yleensä puheyhteys ei ole sallittu äänen kaikumisen, kiertämisen ja hälyäänien (taustapuheen) vuoksi

    Erikseen mainituilla kursseilla voi olla käytössä puheyhteys (mutta näistä aina ennakkoon tiedotetaan)


    7. Sammuta muiden asentamat TeamViewerit

    Joskus käy niin, että koneeseen on jo asennettu TeamViewer, joka estää yhteyden syntymisen tai äänen näkymisen

    Sammuta muut TeamViewerin, lataa ja suorita sitten sähköpostin linkistä kurssin avaava yhteys


    Sivu on kirjoitettu Asteri ohjelman käyttäjälle ohjeeksi ja yleiseksi hyödyksi.
    Asteri ohjelmiin liittyvissä asioissa voitte lähettää palautetta suoraan Atsoftiin tällä lomakkeella.
    Oli hyötyä
    ei ollut hyötyä

    Nimi:
    Yritys:
    eMail:
    Kirjoita viestisi tähän, luemme jokaisen viestin:


    Kansilehti | Esitteet | Ylläpitosopimus | Hinnasto | Kurssit | Etätuki | Tilauslomakkeet
    Tukisivut | Keskustelu | Uusimmat muutokset | Vuosipäivitykset | Yhteystiedot | Linkit | Palaute

    Hae Atsoftin sivuilta:
    Atsoft Oy Mäkinen | yhteystiedot | puh (09)350 7530 | atsoft@atsoft.fi
    Sivua päivitetty 17.10.2018 / jm