Palkkatietoilmoituksen lataaminen tulorekisteriin

Vaihe 1: Tarkasta, että kelpaa verottajalle

Minkä värisen vastauksen sait?

Vihreä Lomake on virheetön
Punainen Virheitä
En kumpaakaan. Eteen aukesi palkkatietoilmoitus jossa on kauheasti väkäsiä tyyliin <code>402</code>
En löydä ilmoitin.fi? Aukesi vain yksi välilehti

Älä tallenna muistiosta: se estää tiedoston lähettämisen

Käytä muistiota vain virhekohtien etsimiseen

Napsauta selaimen välilehti "ilmoitin.fi" aktiiviseksi. Tarkasta aineisto ilmoittimessa

Punainen: Lomake sisälsi virheitä

Lue virheet läpi. Saitko selvää virheilmoituksista?
Kyllä. Tiedän mitä teen seuraavaksi -> Hienoa! Mene Asteriin korjaamaan virheet ja luo ilmoitustiedosto
En. Jatkan tutkimista -> Mahtavaa
BOM Tiedosto ei saa sisältää Byte Order Mark (BOM) Merkkiä?
En. Tehkää paremmat ohjeet -> lähetä meille ruutukopiot virheistä tulorekisteri@atsoft.fi. Lisäämme ohjeet tänne
En. -> Ota yhteys tulorekisteriin
En. Voisitteko auttaa minua? -> Kyllä. Ota yhteyttä niin tehdään yhdessä (veloitus 240e/tunti) Virka-aikana atsoft@atsoft.fi, p. 09 350 75 360. Muina aikoina satunnaisesti tulorekisteri@atsoft.fi

Virheiden etsiminen
Napsauta muistioon auennut palkkatietoilmoitus näkyviin
Tarkastustuloksen rivi ja sarake näyttävät, millä rivillä palkkatietoilmoituksen virheet ovat.
Yo, tarkastustuloksesta puuttuvat rivi ja sarakanumerot. Yleensä ne ovat näkyneet
Jos virheraportti sisälsi rivinumerot, voit niiden mukaan etsiä virhekohtaa muistiosta.
Virhettä voi etsiä myös Henkilötunnuksella, jos virheraportissa näkyy keltaisella korostettu hetu-osuus
Napsauta muistioon auennut palkkatietoilmoitus näkyviin ja valitse muistion valikkoriviltä näytä/tilarivi
Nyt muistion alareunassa näkyy rivi ja sarake, millä olet
Katso punaisien pallojen rivi/sarake tieto, niin löydät virherivin. Siitä ylöspäin löytyy palkansaaja, jonka tiedoissa oli virheitä. Korjaa nämä tiedot Asterissa ja tee uusi palkkatietoilmoitus.
Mikä sitten on virheen syynä? Sitä voi tutkia hakemalla vastausta palkkatietoilmoituksen skeemasta

Lähetettävä tiedosto ei saa sisältää Byte Order Mark (BOM) -merkkiä?

Ruutuun tulostuva muistio näyttää lähetettävän tiedoston oikeanmuotoisena.
Jos sen tallettaa suoraan ruudusta jonnekin, niin se tallettuu käytännössä eri muotoisena.
Se muoto ei enää kelpaa ja sitä tallennetta ei enää voi lähettää.
Oikea lähetettävä tiedosto menee yrityksen palkanmaksukansioon.
Nimessä on tekemisen vuosi, kuukausi, päivä, tunnit, minuutit, sekunnit ja sekunnin osat.
Tarkista esimerkiksi tiedoston nimen loppuosa, jotta voit varmasti valita oikean jos sieltä lähetät.
Tehdessäsi tiedostoa sen nimi kopioituu muistiin siten että hiiren oikealla painikkeella saat sen liitettyä lähetettävän tiedoston nimeksi.

Aukesi vain yksi välilehti? En löydä ilmoitin.fi

Aseta Chrome oletusselaimeksi. Tulorekisteri on kertonut, että vain Chrome toimii tulorekisterin kanssa.
Avaa sitten ilmoitin.fi Chromeen

Avaa ilmoitin.fi Chromeen
Valitse oik.paneelista "Aineiston tarkastus"
Jatka alussa olevan ohjekuvan mukaan

Jatka alussa olevan ohjekuvan mukaan

Vihreä: Lomake oli virheetön

Seuraavaksi lähetetään aineisto tulorekisteriin

Kirjaudu tulorekisteriin henk.koht. pankkitunnuksilla

Onnistuiko kirjautuminen?
Kyllä. Minua tervehdittiin etunimellä
Ei. Tuli joku häiriö
Kyllä, mutta kaikki ei näy kunnolla. Tietoja leikkaantuu.

Tuli joku häiriö

F-Securen pankkitietojen suojaus on estänyt kirjautumisen

Olemme usean asiakkaan kanssa tunnistaneet tilanteen, jossa F-Securen pankkitoimintojen suojaus on estänyt kirjautumisen tulorekisteriin

Saitko otettua pois pankkitietojen suojauksen?
Kyllä -> palaa tulorekisteri.fi -sivulle ja kirjaudu uudestaan.
En -> Ota yhteys siihen tahoon, joka on sinulle myynyt F-Securen tai mikrotukeen tai tulorekisteriin

Tulorekisteri.fi ei näy kunnolla. Leikkaantuu tietoja?

Chrome on ainoa, jolla tulorekisteri toimii. Muut selaimet aiheuttavat ongelmia.
Firefox ei näytä kohtaa, mistä saa ladattua käsittelypalautteen
Aseta Chrome oletusselaimeksi

Aseta Chrome oletusselaimeksi. Tulorekisteri on kertonut tukevansa vain Chromea.
Kirjaudu Chromella tulorekisteriin
Alla olevasta esimerkistä poiketen, kirjoita osoiteriville tulorekisteri.fi

Kirjautuminen onnistui, minua tervehdittiin etunimellä

Mene sivun loppuun, kaikkien yritysten alapuolelle. Napsauta siellä "Tiedostojen lähettäminen"

Liitä leikepöydältä tiedostoinimi (Ctrl C tai hiirellä)

Saitko kuittaukseksi
Valkopohjaiset tiedot lähettävästä tiedostosta
Punapohjaisen herjan

Lähetettäväksi hyväksytty

Lähetys onnistui, vaikka ruutu palasi "alkuun"

Kestää noin 15 min saada palaute: vihreä tai punainen

Kun tarkistukset on tehty saat palautteen

Vihreäpohjainen palaute = aineisto on otettu vastaan tulorekisteriin.

Tarkastele antamaasi ilmoitusta: vas.paneelista: Palaa aloitusvalikkoon / valitse yritys / vas.paneelista "Annetut ilmoitukset"

Annettujen ilmoitusten tarkastelu

Tarkastele antamaasi ilmoitusta: vas.paneelista: Palaa aloitusvalikkoon / valitse yritys / vas.paneelista "Annetut ilmoitukset"

Hylätty aineisto

Etsi virhepalautteesta <ErrorCode> tagin sisältä virhekoodi

Etsi virhepalautteesta <ErrorCode> tagin sisältä virhekoodi
Etsi virhekoodin suomenkielinen selitys taulukosta
Etsi virhekoodia Vastauksia tänään tulleisiin kysymyksiin Tulorekisteristä sivulta
Jos ei ratkea, raportoi tulorekisteriin havaintolomakkeella

Englanninkielin selitys löytyy xml-virhepalautteesta

Etsi virhettä sivulta Vastauksia tänään tulleisiin kysymyksiin Tulorekisteristä. Sille sivulle kokoamme vastauksia meiltä kysyttyihin kysymyksiin

Kommentteja ja oivalluksia voi toimittaa sähköpostitse tukeemme

Ole yhteydessä tulorekisteriin selvittääksesi virheen syyn